Tutela della Privacy

Introduzione

Gentile Signore/a,

K3W.it si impegna a tutelare la privacy degli utenti e dei clienti e si dichiara responsabile della sicurezza dei loro dati. Saremo chiari e trasparenti sulle informazioni che raccogliamo e cosa faremo con tali informazioni.

Questa informativa stabilisce quanto segue.

Quali dati personali dell'utente vengono raccolti e trattati in relazione al rapporto con noi come cliente e attraverso l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi online;

Dove otteniamo i dati;
Cosa facciamo con tali dati;
Come memorizziamo i dati;
A chi trasferiamo/divulghiamo tali dati;
Come trattiamo i diritti di protezione dei dati;
E come rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.

Tutti i dati personali sono raccolti presso l'interessato e trattati nel rispetto delle leggi italiane e dell'UE sulla tutela dei dati.

Titolare del trattamento

K3W.it (indicato come "noi", "ci", "nostro" o "K3W.it") in questa informativa si riferisce principalmente al Sig. Stefano Callegari, che è il "titolare del trattamento" di tutte le informazioni personali raccolte e utilizzate. Il Sig. Stefano Callegari ha sede legale a Campodoro (PD) in via del Donatore, 33 - gdpr@k3w.it.

Quali dati personali raccogliamo

Per dati personali si intendono tutte le informazioni relative all'utente che ci consentono di identificarlo, come il nome, i recapiti o le informazioni sul suo accesso al nostro sito web.

Possiamo raccogliere dati personali dell'utente quando si registra sul sito web per utilizzare i servizi online (assistenza tecnica o newsletter) oppure quando ci contatta (comunicazioni scambiate con noi o indirizzate a noi tramite lettere, e-mail, servizio di chat, telefonate e social media).

Nello specifico, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni, limitando la tipologia allo stretto necessario per espletare il rapporto:

nominativo, società, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, recapiti telefonici;
informazioni sull'utilizzo del nostro sito web;
indirizzo IP con la posizione geografica approssimativa del computer o altro dispositivo, anche in tempo reale.

Dettagli personali dell'utente sullo stato di salute, orientamento sessuale, origine etnica, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche e adesione a partiti, sindacati o associazioni, presunta commissione di reati o condanne penali, sono considerati tra i dati personali "sensibili" ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati. K3W.it non ha alcuna necessità di raccogliere tali dati, e pertanto non si è attrezzata a trattarli: l'utente che fornisce dati sensibili non richiesti, da il proprio consenso esplicito o li rende deliberatamente pubblici e comunque se ne assume ogni responsabilità.

Per cosa usiamo i dati personali, perché e per quanto tempo

I dati dell'utente possono essere utilizzati per i seguenti scopi:

fornire i servizi richiesti: utilizziamo le informazioni fornite dall'utente per espletare i servizi richiesti in relazione all'assistenza tecnica e alla comunicazione di novità e aggiornamenti attinenti alle forniture in essere, rispondere alle richieste tramite il modulo di contatto;
contattare l'utente in caso di aggiornamenti: inviamo all'utente comunicazioni sui servizi che ha richiesto e su eventuali modifiche a tali servizi. Queste comunicazioni non hanno finalità di marketing e non possono essere revocate selettivamente;
finalità amministrative o legali: utilizziamo i dati dell'utente per analisi statistiche, test di sistemi, manutenzione e sviluppo, o per rispondere a una controversia o reclamo.
comunicazioni con i clienti: utilizziamo i dati dell'utente per gestire il rapporto come nostro cliente e per migliorare i nostri servizi e l'esperienza dell'utente con noi;
marketing: di volta in volta contatteremo l'utente con informazioni relative alle promozioni e/o ai prodotti accessori tramite comunicazioni elettroniche. Tuttavia, si avrà la possibilità di accettare o meno di ricevere tali comunicazioni indicando la preferenza in fase di registrazione. La possibilità di indicare che non si desidera più ricevere il nostro materiale di marketing diretto viene fornita anche in ogni comunicazione elettronica che invieremo e tale preferenza rimane sempre accessibile e modificabile in autonomia dall'utente attraverso la pagina del proprio profilo oppure inviando una richiesta via e-mail a gdpr@k3w.it.

Tratteremo i dati personali dell'utente solo se abbiamo una base legale per farlo. La base legale dipenderà dai motivi per i quali abbiamo raccolto e dobbiamo utilizzare i dati personali dell'utente.

Nella maggior parte dei casi dovremo trattare i dati personali dell'utente per poter elaborare una richiesta di informazioni o per un preventivo di spesa, stipulare un contratto di fornitura o consulenza con l'utente ed adempiere allo stesso.

Potremmo anche trattare i dati personali dell'utente per uno o più dei seguenti motivi:

per ottemperare ad un obbligo di legge;
quando l'utente ha acconsentito all'utilizzo dei propri dati personali (ad esempio, per finalità di marketing);
nel nostro interesse legittimo, per operare come fornitore di servizi sul web (ad esempio, per scopi amministrativi).

Solo le persone di età pari o superiore a 16 anni possono fornire il proprio consenso. Per i minori al di sotto di questa età, è richiesto il consenso dei genitori o dei tutori legali.

Non conserveremo i dati per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare lo scopo per cui sono stati trattati. Per determinare il periodo di conservazione appropriato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, gli scopi per i quali li trattiamo e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi.

Dobbiamo inoltre prendere in considerazione i periodi per i quali potremmo aver bisogno di conservare i dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi di legge (ad esempio, in relazione ad abbonamenti di servizi) o di esaminare reclami, richieste e difendere i nostri diritti legali in caso di richiesta di risarcimento.

Nel momento in cui non avremo più bisogno dei dati personali dell'utente, li elimineremo o li distruggeremo in modo sicuro. Valuteremo inoltre se e come possiamo ridurre nel tempo i dati personali che utilizziamo e se possiamo rendere anonimi i dati personali dell'utente in modo che non possano più essere associati all'utente o identificarlo, nel qual caso potremo riutilizzare tali informazioni senza preavviso.

Sicurezza dei dati personali

Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. La trasmissione digitale, sulla nostra infrastruttura, dei dati che ci forniscono gli utenti è protetta con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di cifratura dei dati che consente il loro trasferimento in modo sicuro su Internet.

Possiamo comunicare le informazioni dell'utente a terzi di fiducia per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con la legislazione italiana e dell'UE in materia di norme sulla protezione dei dati.

Condivisione dei dati personali

I dati personali dell'utente possono essere condivisi con altre entità che operano in simbiosi con K3W.it.

Potremmo inoltre condividere i dati personali dell'utente con le seguenti terze parti per gli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy:

autorità governative, organismi preposti all'applicazione della legge, autorità di regolamentazione;
fornitori di servizi di fiducia che utilizziamo per gestire la nostra attività, come hosting provider e registrar per i domini internet;
consulenti legali e altri professionisti, tribunali e forze dell'ordine in tutti i Paesi in cui operiamo al fine di tutelare i nostri diritti legali in relazione ai nostri contratti con l'utente;
i nostri partner e collaboratori o ausiliari terzi di fiducia (identificati sul nostro sito web) che offrono prodotti e servizi anche attraverso il nostro sito web. Non siamo responsabili per l'uso da parte di terzi dei dati personali dell'utente laddove tale uso sia consentito per i propri scopi. Si prega di consultare le loro politiche sulla privacy per ulteriori informazioni;
social media. Si può accedere a servizi di social media di terze parti attraverso il nostro sito web. Quando ci si registra con il proprio account social, si otterranno i dati personali che si sceglie di condividere con noi attraverso questi servizi di social media in base alle loro impostazioni di privacy, al fine di migliorare e personalizzare l'utilizzo del nostro sito web o app. Possiamo anche usare i plug-in dei social media sul nostro sito web. Di conseguenza, i dati saranno condivisi con il servizio di social media e, eventualmente, condiviso sul profilo social media dell'utente. Si prega di fare riferimento all'Informativa sulla privacy di questi fornitori terzi di social media per saperne di più su queste pratiche;
fornitori di servizi di fiducia per l'analisi dei dati (database, log di sistema, ecc.) al fine di implementare, ottimizzare e testare la sicurezza dell'infrastruttura o semplicemente per analizzare eventuali problematiche.

Diritti di protezione dei dati

In determinate circostanze, per legge si ha il diritto di:

Richiederci se possediamo informazioni personali sull'utente e, in tal caso, quali siano tali informazioni e perché le trattiamo/utilizziamo.
Richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali (comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati"). Ciò consente di ricevere una copia delle informazioni personali dell'utente in nostro possesso e di controllarne la corretta elaborazione.
Richiedere la correzione delle informazioni personali dell'utente in nostro possesso. Ciò consente all'utente di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata.
Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. L'utente ha anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le proprie informazioni personali nel caso in cui abbia esercitato il proprio diritto di opporsi al trattamento (vedi sotto).
Opporsi al trattamento dei propri dati personali in cui si invochi un interesse legittimo (o di terzi) e ci siano elementi relativi ad una situazione specifica personale che spingano a opporsi al trattamento. L'utente ha anche il diritto di opporsi al trattamento laddove le proprie informazioni personali siano utilizzate per scopi di marketing diretto.
Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di sospendere il trattamento dei propri dati personali, ad esempio se si desidera verificarne l'accuratezza o le ragioni.
Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all'utente o a un'altra parte (comunemente noto come diritto alla "portabilità dei dati"). Ciò consente di prelevare i propri dati in nostro possesso in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferirli a un'altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente.
Revoca del consenso. Nelle limitate circostanze in cui si potrebbe aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali per uno scopo specifico, si ha il diritto di revocarlo per tale trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, non elaboreremo più le informazioni dell'utente per lo scopo o le finalità originariamente concordate, se non in base a un altro fondamento legittimo.

Se si desidera esercitare uno di questi diritti, si prega di completare e inviare un modulo di richiesta online disponibile al seguente link, o inviare una e-mail all'indirizzo gdpr@k3w.it, o contattare il titolare per posta all'indirizzo: Sig. Stefano Callegari - via del Donatore, 33 Campodoro 35010 (PD).

Non si dovrà di norma sostenere alcun costo per accedere alle proprie informazioni personali (o per esercitare uno degli altri diritti). Tuttavia, se la richiesta di accesso è chiaramente infondata o eccessiva o ripetitiva potremmo addebitare al richiedente un costo ragionevole. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la richiesta in tali circostanze.

Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell'utente, che ci aiutino a confermarne l'identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un'altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.

Sul nostro sito web puoi trovare i link dei siti web di terze parti. Questi siti web devono avere la propria informativa sulla privacy, che sei tenuto a consultare. Non accettiamo alcuna responsabilità relativa a tali informative.

Modifiche all'informativa sulla privacy

Si precisa inoltre che il presente documento pubblicato all'indirizzo

www.k3w.it/tutela-della-privacy

costituisce la "Privacy Policy" di questo sito che sarà soggetta ad aggiornamenti che verranno pubblicati sempre al medesimo indirizzo.

Le modifiche potranno essere notificate agli utenti via e-mail e/o attraverso le pagine dello stesso sito web.

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito.

Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati cookies persistenti di alcun tipo, nè vengono usati altri sistemi per il tracciamento degli utenti.

L’eventuale uso di cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

Per l'installazione dei cookie "tecnici" non è richiesto il preventivo consenso degli utenti e durano per il tempo indicato nelle impostazioni del proprio browser.
Tutti gli altri cookies generalmente hanno durata di un anno.

DISATTIVAZIONE DEI COOKIES

Procedendo con la navigazione su k3w.it, l'utente acconsente normalmente all'uso dei cookies "tecnici", comunque è sempre possibile rifiutare il consenso disattivando l'uso di tutti o specifici cookies nel browser (vedere ad esempio Firefox, Internet Explorer, Chrome, Opera, Safari). Tra i cookies "tecnici" si possono annoverare i cookie di "navigazione" o di "sessione", che sono generalmente essenziali per poter distinguere tra gli utenti collegati, cookie "analitici", laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni anonimizzate, cookie di "funzionalità", che permettono all'utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati.

k3w.it